受制于重體驗、重場景、長鏈條的行業(yè)屬性，定制家居曾被認為是最難實現數字化的行業(yè)。而索菲亞作為行業(yè)最早探索與實踐數字化的先驅企業(yè)，憑借多年積累的技術人才及數據模型，率先打破了定制家居數字化的“阿喀琉斯之踵”，開創(chuàng)行業(yè)首個全流程數字化運營體系。
索菲亞高歌猛進的數字化之路不僅為行業(yè)矚目，更是憑借硬核實力與豐碩成果引起學界關注。近日，世界頂級商學院中歐國際工商學院參觀了索菲亞智能車間與產品展廳，了解索菲亞數字化系統(tǒng)建設成果，索菲亞董事柯建生先生向參訪嘉賓詳解公司經營現狀與發(fā)展愿景，全面解碼索菲亞的數字化豹變歷程。
同時，索菲亞總裁王兵先生受邀出席了“中國名校EMBA五朵金花”之一廈門大學EMBA課程，分享了索菲亞在數字化轉型、提升品牌獲客能力等方面的實踐經驗和背后的思考。
中歐國際工商學院參訪交流會
廈門大學EMBA課程分享
中歐國際商學院參觀索菲亞工廠
中歐國際工商學院參訪嘉賓于索菲亞大廈前合影
國內外兩所頂級商業(yè)管理學府對索菲亞經驗的學習交流，正是對索菲亞數字化實績的最有力見證，印證了索菲亞的智能制造創(chuàng)新不僅能為自身的發(fā)展提供強勁的動能，更是更夠為國內乃至世界不同產業(yè)的數字化升級提供了借鑒經驗，堪稱國際制造業(yè)數字化轉型的完美范本。
龍頭企業(yè)創(chuàng)新之路
穩(wěn)步推進數字化戰(zhàn)略
柯建生先生回顧了索菲亞的數字化歷程。他表示，索菲亞的數字化轉型并非是突變的過程，而是在業(yè)務的驅動下、歷經多年的沉淀逐步發(fā)展到今天的水平，最后實現了企業(yè)經營效率的成倍增長。
“2010年至2017年是定制家居的增長紅利期，市場的需求處于井噴式爆發(fā)，行業(yè)普遍面臨了前后端數字流打通、柔性化制造能力提升、渠道管理的幅度和難度增長三大挑戰(zhàn)?！蓖醣壬Y合行業(yè)背景，全面講解了索菲亞數字化之路。
王兵先生進一步指出，索菲亞作為龍頭企業(yè)，有責任帶領行業(yè)求變與進步，而破局點就是通過數字化轉型提升企業(yè)運營效率。從 2014 年以來，公司成立的(IDC)信息與數字化中心、寧基智能和極點三維，作為信息化和數字化三架馬車，穩(wěn)步推進與實施數字化戰(zhàn)略。至此，索菲亞邁上了數字化轉型快車道。
其中信息與數字化中心著力打造為驅動公司發(fā)展的發(fā)動機，負責企業(yè)數字化架構設計、信息技術研發(fā)、 數據處理以及組織和流程優(yōu)化等工作。
與此同時，寧基智能通過自動化和信息化的深度融合，實現智慧智造，打造高效率、高品質、低運營成本的智慧工廠。智慧工廠采用國際一流柔性生產線，產品制造全流程智能化，從智能立體原料倉出發(fā)，板材全程不落地，加工準確100%，板材利用率提高11%；日產量高于普通生產線157%，平均效率高于德國生產線125%，排產時間縮短50%，車間流速提升62.7%，生產效率國際領先。
而極點三維則聚焦移動營銷、智能設計，智慧生產、安裝交付的全流程智能化改造，提高個性定制設計的效率和準確率，同時繼續(xù)發(fā)展三維實時引擎、VR/AR 虛擬現實技術等核心優(yōu)勢技術；旗下DIYHome是以客戶體驗為出發(fā)點推出的3D實時設計軟件，為顧客呈現風格化的產品，實現“風格”交付三通，從前端到后端打通，實現全品類打通，讓消費者親身參與設計。
如今，索菲亞開創(chuàng)了行業(yè)首個全流程數字化運營體系，組建了研發(fā)、營銷、智能制造、服務4大平臺，打造智能設計系統(tǒng)DIYHome、營銷協同系統(tǒng)X-Plan、智能計料系統(tǒng)MCS、智能報價系統(tǒng)QPLF、企業(yè)資源管理系統(tǒng)ERP、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、智能倉儲系統(tǒng)WMS、智能物流系統(tǒng)TMS、客戶服務系統(tǒng)CSP、產品生命周期管理系統(tǒng)PLM10大系統(tǒng)，用科技破解運營痛點。
王兵先生把數字化運營能力提升帶來的成效總結為：產品交付效率更高、產品品質更高、材料利用率更高、管理效率更高、成本更低。在推進數字化的過程中，公司不斷地嘗到轉型帶來的甜頭，所以投入就會更加地堅定，走向良性的循環(huán)的過程。
回顧索菲亞不懈開創(chuàng)數字化道路的征途，在每一輪產業(yè)升級風潮中的每一個步伐，都拉動了行業(yè)乃至中國制造的技術水平達到了新的高巔，成為行業(yè)紛紛效仿的數智化轉型標桿。
在廣東省機械工程學會/廣東省機械行業(yè)協會組織并主持召開的科技成果鑒定會上，經鑒定專家委員會共同鑒定，由索菲亞集團及旗下多家子公司聯合完成的“大規(guī)模個性化定制家居智能制造系統(tǒng)”、“大規(guī)模個性化定制家居智能倉儲與物流系統(tǒng)”、“大規(guī)模個性化定制家居全流程信息系統(tǒng)”三大項目，成果總體技術達到國際領先和國際先進水平。
深耕產品環(huán)保領域
披荊斬“醛”造就一騎絕塵
隨著消費者環(huán)保意識提升，越來越多消費者聚焦產品環(huán)保性能，數字化技術為索菲亞產品品質與環(huán)保性能提供了強有力的保障。
通過自主研發(fā)的智能化數字系統(tǒng)――質量追溯系統(tǒng)，索菲亞從選材源頭開始，即做到對產品質量與環(huán)保要求進行數字把控。
在行業(yè)強者恒強馬太效應之下，產品環(huán)保成為品牌打造差異化優(yōu)勢的競技點，定制家居市場進入灼熱的環(huán)保比拼。索菲亞在行業(yè)率先聚焦環(huán)保領域，精耕細作、不斷突破，不僅推出環(huán)保性能更加優(yōu)越的產品，更是帶領了行業(yè)環(huán)保標準的制定，在環(huán)保賽道上一騎絕塵。
作為企業(yè)代表，索菲亞深度參與了兩項新國標——GB/T 39600-2021《人造板及其制品甲醛釋放量分級》以及GB/T 39598-2021《基于極限甲醛釋放量的人造板室內承載限量指南》的起草、推行和申報等工作，全程見證了兩項國標的誕生和發(fā)布。
索菲亞長期堅定以“（板材）環(huán)保超越歐標、設計引領全球”為產品核心，不吝投入，重視研發(fā)、技術和綠色生產。索菲亞在全國范圍內已布局六大實驗室，建成了“技術實力雄厚、檢測業(yè)務全面”、并擁有大量現代化檢測儀器設備和專業(yè)人員的檢測矩陣。索菲亞實驗室更是獲得了國家CNAS認證，成為行業(yè)內第一家國家認可測試機構。
至今，公司已先后斬獲美國環(huán)境保護署EPA-NAF、瑞士SGS機構高分檢測、FSC國際森林認證、日本F4星認證和美國CARB-NAF五大國際環(huán)保認可和丁香醫(yī)生認可推薦，以及衛(wèi)健委旗下國家孕嬰網的綠色產品推薦，成為行業(yè)內率先獲得以上七大權威認可的品牌。
無論是數字化的創(chuàng)新變革，還是環(huán)保的升級突破，定制家居的每一次騰躍離不開以索菲亞為代表的龍頭帶領。未來，在市場格局、競爭環(huán)境的巨大變局之下，索菲亞繼續(xù)積極擁抱變化，在新的歷史節(jié)點穩(wěn)占商業(yè)潮流的制高點，實現跨越新增長。