洞察先機(jī)
索菲亞引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)軍電商
直至2021年，索菲亞已經(jīng)五次奪得天貓雙11冠軍，活動(dòng)期間累計(jì)訪客量高達(dá)500萬(wàn)。而行業(yè)各大品牌也紛紛入局天貓等電商平臺(tái)，以此為重要渠道開(kāi)拓新的路徑。
索菲亞在電商領(lǐng)域的探索，絕不是粗放的“試水”或者“玩票”。作為定制家居行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，索菲亞憑借多年來(lái)對(duì)消費(fèi)者需求的深入了解，結(jié)合自身的品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品力，一直推陳出新，一代代的“爆品”和高品質(zhì)的套餐不僅為顧客帶來(lái)驚喜，更助力索菲亞實(shí)現(xiàn)了天貓雙11定制衣柜類(lèi)目八連冠。
從探索到開(kāi)拓，從嘗試到引領(lǐng)，整個(gè)定制家居行業(yè)在電商領(lǐng)域的發(fā)展正在變得精彩而驚喜不斷。
入局“本地化”項(xiàng)目
索菲亞攜手天貓升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)
基于這樣的背景，2022年，索菲亞在過(guò)往實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上再作新的挑戰(zhàn)，加入天貓“家裝本地化”項(xiàng)目，共同實(shí)踐新的定制家居電商平臺(tái)服務(wù)模式。
根據(jù)天貓裝修品類(lèi)本地化項(xiàng)目的具體落地路徑，用戶在淘寶搜索“裝修”，將優(yōu)先展示用戶附近的相關(guān)公司，用戶可以在線上實(shí)現(xiàn)預(yù)約活動(dòng)或到店，通過(guò)本地化供給、真實(shí)評(píng)價(jià)，來(lái)提升消費(fèi)者確定性服務(wù)體驗(yàn)，也節(jié)省了時(shí)間成本。
（左：索菲亞新零售中心總經(jīng)理錢(qián)曄；右：天貓家裝家居行業(yè)定制&3D業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元）
索菲亞此次加入天貓家裝本地化項(xiàng)目，正是借助天貓的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)能力為驅(qū)動(dòng)，對(duì)本地化家裝潛在消費(fèi)群體，基于LBS（圍繞地理位置數(shù)據(jù)而展開(kāi)的服務(wù)），實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)權(quán)益觸達(dá)匹配。
流量時(shí)代快速變革
索菲亞持續(xù)突破發(fā)掘新增長(zhǎng)
天貓家裝本地化項(xiàng)目是2022年索菲亞在電商領(lǐng)域的重要著力點(diǎn)之一，但本年度的突破與革新不僅于此。
電商是一個(gè)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，每年都會(huì)涌現(xiàn)新的趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，企業(yè)和品牌必須不斷調(diào)整姿態(tài)才能擁抱流量?jī)r(jià)值的時(shí)代，索菲亞接下來(lái)將以更高的標(biāo)準(zhǔn)迎接電商領(lǐng)域的新變革。
2022年，索菲亞不僅在天貓聚焦打造從量到質(zhì)的雙提升，致力于引流產(chǎn)品套餐化、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容化、用戶人群標(biāo)簽化，整合前端和后場(chǎng)的數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，探索平臺(tái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
與此同時(shí)，精準(zhǔn)的廣告引流前置也是“搶先一步”的營(yíng)銷(xiāo)策略之一，目前實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)范圍基本覆蓋，在核心城市精準(zhǔn)賦能，有效消除了信息不對(duì)稱，達(dá)到流量的價(jià)值最大化。
今年初，索菲亞全面推出39800大牌整家套餐，憑借“全大牌、裝整家、免費(fèi)送櫥柜”的核心賣(mài)點(diǎn)擊中廣大消費(fèi)者的真實(shí)需求，同時(shí)多個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌、全品類(lèi)產(chǎn)品的整合，以及驚喜的價(jià)格優(yōu)惠，更是讓消費(fèi)者反響熱烈。基于消費(fèi)者的需求和反應(yīng)，索菲亞在電商渠道進(jìn)一步深化優(yōu)勢(shì)，通過(guò)天貓、京東、拼多多等多電商渠道強(qiáng)勢(shì)推廣，廣告渠道全覆蓋頭條、抖音、微信朋友圈、百度、小紅書(shū)，全方位覆蓋主流電商流量入口，讓優(yōu)質(zhì)套餐有效觸達(dá)有真實(shí)需求的消費(fèi)人群。
在二十多年的發(fā)展過(guò)程中，索菲亞是一個(gè)洞察者，求變者，抓住每一次市場(chǎng)的機(jī)遇，在變局之時(shí)引領(lǐng)行業(yè)作出突破。面對(duì)渠道流量持續(xù)變革的時(shí)代，索菲亞將繼續(xù)向新而行，布局互聯(lián)網(wǎng)端營(yíng)銷(xiāo)策略，讓定制家居的美好觸手可及。